معاون هماهنگی و توسعه منابع انسانی استانداری مازندران:
انجام تمامی امورات مردم از طریق میز خدمت ممکن شد/ تعلل در ارائه خدمات به مردم تخلف اداری است
معاون هماهنگی و توسعه منابع انسانی استانداری مازندران گفت: از امروز تمامی فعالیتهای مربوط به پاسخگویی ارباب رجوع در دستگاههای اجرایی از طریق میز خدمت است و هرگونه تخلف و قصور در این زمینه، تخلف اداری محسوب شده و با آن برخورد می شود.
به گزارش آوای خزر از ساری،حسن خیریانپور عصر امروز در افتتاح میز خدمت استانداری مازندران اظهار کرد: اداره امور کشور متکی به رای و نظر مردم و مکانیزم آن با انتخابات انجام می شود و مقبولیت نظام سیاسی در کنار مشروعیت الهی متکی به رای و نظر مردم است.
وی با بیان اینکه مجموعه دولت از مردم، برای مردم و در خدمت مردم هستند، افزود: طبق دستور رییس جمهور مقرر شد که میز خدمت در تمام دستگاهها راه اندازی شود و در همین راستا هدفهایی اعلام شد.
معاون هماهنگی و توسعه منابع انسانی استانداری مازندران گفت: جلوگیری از تضییع حقوق شهروندان، تکریم و تجلیل ارباب رجوع، جلوگیری از سرگردانی مردم در ساختمانها و دستگاههای اجرایی، پیشگیری از امکان برقراری ارتباط غیراصولی و مفسده آمیز بین دستگاهها و ارباب رجوع و ایجاد نظام اداری پاسخگو و کارآمد از اهداف راه اندازی میز خدمت است.
وی بیان کرد: استفاده از فناوریهای نوین جهت سرعت و دقت در کار نیز مورد تاکید است، هرگونه تعلل و قصور از این دستور یعنی ارائه خدمات از طریق میز خدمت تخلف از مقررات کشور و یک تخلف اداری محسوب می شود و از طریق هیات تخلفات قابل رسیدگی است.
خیریانپور گفت: از امروز باید در تمام دستگاههای اجرایی میز خدمت در طبقه همکف راه اندازی و نیروهای متعهد و خوش برخورد باید در این میز حضور داشته باشند و کد رهگیری را به مراجعان تحویل داده و خود پیگیر امورات مردم باشند، بنابراین کارها صرفا باید از طریق میز خدمت باشد.
معاون هماهنگی و توسعه منابع انسانی استانداری مازندران ادامه داد: مسوول نظارت بر میز خدمت استاندار است که در این زمینه دستوراتی را اعلام کردند که در فواصل معین ارزیابی از میز خدمت در دستگاهها انجام خواهد شد.
این مسوول اظهار داشت: درخواستهای مردمی از امروز از طریق میز خدمت خواهد بود و هرگونه پیگیری امورات از راههای غیر منتفی خواهد بود، همچنین در این زمینه در اولین فرصت آموزش لازم در اختیار نیروهای مربوطه قرار خواهد گرفت.
انتهای پیام/ 1354
مطالب مرتبط
نظرات شما
پربازدیدترین ها
پربحث ترین ها
آخرین اخبار
پرطرفدارترین عناوین
